全城最佳学管团队，没有之一

学管师：全新的纽带和桥梁

                            ------成长从这里开始

    新东方教育团队中的学管师与学校教育团队中的“班主任”最相似，它们的共同点，都是管理学生，协调教师，沟通家长，区别在于前者是专职，后者是兼职。

    正是这样一种差别，看出了两个不同模式在教育理念上的显著差别，即对“教书育人”上的偏重。

在“大班教学”的学校，虽然也很重视班主任工作，但在人事的布局上，几乎所有的学校都是让一个任课老师同时兼任班主任，班主任只是这个老师附带的工作，而他的主业则是任课老师，有些老师甚至要在任两个班的课的同时再兼任一个班主任职务，班主任拿的是任课老师的工资，当班主任不会另外加薪(有些学校会有象征性的补贴)

    这个布局与现有的以高考、升学为轴心的教育体制是一致的。虽然从来没有人明说，但在“教书”与“育人”之间，“教书”始终是摆在第一位的，“育人”永远是摆在第二位的；在“分数”与“转化学生”之间，分数是绝对摆在第一位的，而“转化学生”“改变学生”则被置之于次席。

    虽然很多担任班主任工作的老师，出于他们对教育理念的理解，出于他们对学生的爱心和责任心，会在学生的成长、进步、转化、改变上下很多功夫，并且不少人因此成为受人尊敬和爱戴的优秀班主任，但就整体而言，多数兼任班主任的老师，在繁重的工作压力面前，在“分数”、“合格率”、“升学率”等刚性指标的重压下，早已不堪重负，身心疲惫，让他们再腾出多少精力去关心学生，爱护学生，尤其是帮助那些传统意义上的“差生”完成转变、转化，往往会流于空谈。

    学管师是一个承上启下的环节，是真正意义上的纽带和桥梁。当学生经过咨询、诊断环节正式成为学大的学员后，紧接着要面对的便是学管师。

来新东方接受个性化教育的学生中，有一部分是要冲刺“名校”的“尖子生”，也有一部分是不适应学校体制的个性鲜明、问题突出、需要帮助和改变的学生，要帮助这一部分学生发生改变，必须把转变学生放在所有工作的首位，而要完成这一个构想，在团队建设上必须有充分的保障。所以，新东方VIP部特别重视学管师这个环节的人才选拔、培训和提升

    在学校教育体制下，排课是教导处的工作。在各年级、各学科的老师被确定后，排课的因素主要考虑老师的时间；而在个性教育模式下，排课要考虑的因素要复杂得多，不仅要考虑到学生的学科、学段，还要考虑到学生的类型(升学冲刺型，单科补习型，基础太差型，学习态度不当型，非智力因素型)更要考虑学生的性格差异(活泼开朗型、安静型、相对封闭型……)甚至还要考虑家长、学生的一些特殊要求……

    最难的是要为学生找到能够与他们配对的、适合于他们的老师。

    这就对学管师提出了很高的要求，学大这几年发展得很快，在生源相对集中的高峰段，一个学管师手下往往有40多个学生，这就要求学管师必须在最短的时间里把这些学生的基本信息(姓名、性别、年龄、年级、补习科目、来自学校、家庭背景、学习状况、智商指标、性格特征、学习目标、对老师的要求等)都能搞得滚瓜烂熟。

    在传统学校里，班主任接一个新班，熟悉学生，掌握学生的基本信息一般需要一周到半个月，在学大则要求学管师必须在一、两天时间对手下的学生的各项信息烂熟于心，否则，你在排课中和随后与学生的交往和与家长的交道中，你就可能张冠李戴，移花接木，这在个性化教育的模式下是不允许出现的。

    当然，光熟悉学生的情况是远远不够的，还必须对校区里各个老师的相关情况了如指掌，才能保证你的配对和安排真正符合“适合就是最好”的原则。

    老师与学生是“平等”关系，课堂由台上对台下的宣讲变成了促膝谈心式的教学，在这里，学生和老师(尤其是年青的学管师)是一种“朋友”关系，大家可以勾肩搭背，可以称兄道弟，也可以直呼其名……学生内心的郁闷、委曲、情感波折，不愿意对父母讲，更不愿和学校的老师讲，但他们愿意向这些爱他们、呵护他们的学管老师倾诉……

    当然，这样做，绝对不是在一团和气中放弃教育工作者的立场，而是在充分了解学生，与学生建立了良好互信关系的基础上，更好地履行一个教育工作者的职责：帮助学生化解心结，指点迷津，找回信心，找回自我……

    在整个教学环节中，学管师扮演的是一种组织者和监控者的角色。在教学的不同阶段或是发现教学中的突发性问题，或是学生、家长提出了新的需求时，通过组织诊断会、个案分析会、家长学生联席会等方式，集思广益，用团队的力量化解教学中的困难——在这些活动中，学管师就是一个发起人、牵头人和方案的策划者和组织者。