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除了现金还需要给孩子准备什么呢?
答：
您可以为学生准备一些常用药品、电子词典、换洗衣物和穿着舒适的鞋等，具体的您可以参照我们的出团手册，里面有详细的清单列表。
可以给学生带父母的信用卡吗?
答：
在国外刷卡消费、取现流程简便，不需要输入密码即可完成。但是一旦信用卡丢失，被别人捡到就很有可能造成不必要的经济损失。很多国家刷卡时需要出示本人相关证件，与信用卡卡片上姓名进行核对，如果证件上的名字与信用卡上的名字不符，很有可能不允许刷卡。
需要给孩子带多少钱?
答：
团费中已经包括了学生在境外的一切开销，学生个人如需购买一些私人物品，只需酌情带少量零用钱即可。根据以往出团经验，学生在境外停留两周大约携带300元当地货币就可满足。温馨提示：不要让学生带大量现金，以免丢失。
什么时候可以见到领队老师?
答：
一般情况下，可以在出团说明会当天见到领队老师。
我们不认识说明会的具体地址怎么办?
答：
签证老师给您发的出团通知里附有详细的自驾线路图及公共交通搭乘路线，如果不清楚请致电相关老师。
什么时候开出团说明会?在哪儿开?都讲些什么?
答：
出团说明会一般都在出发前一天举行，地址在出发城市的新东方学校召开。具体时间和教室安排相关签证老师会提前两周电话通知您，与此同时将文字版内容发到您的邮箱中。出团说明会主要向家长和学生告知“航班时间、集合注意事项以及在出入境、在境外期间的注意事项”。
我已经获得了美国签证，是否还需要签证?担保金是否还需要交纳?
答：
请将您的护照首页和签证页复印件交给我们的工作人员，待确认签证有效后，我们会在团费中减免您的签证费用。自备有效签证的客户，无需交纳担保金。如果您的签证已经过期或不能满足出团对于签证的要求，则需要重新办理签证。
单亲家庭或者离异家庭是否会影响签证通过?
答：
国外使馆对单亲家庭和离异家庭没有歧视，在签证办理过程中主要审核申请人的材料和资金状况。客户只需按照使馆要求，将个人材料、资金证明准备完整即可。部分国家使馆要求，单亲家庭或离异家庭需要提供父母双方亲笔签名的委托书。
我有美国拒签史，报名新东方的线路一定能通过么?
答：
我们首先需要了解您之前的拒签是什么情况引起的；如果您之前的拒签不存在提供虚假材料或隐瞒事实等情况，一般不会受到影响。
我急用我的护照，可以从使馆取出来吗?
答：
使馆受理期间如果取出护照需要您填写撤销签证申请，相当于您自动放弃签证，签证费用不予退还。由于使馆通常都是严格按照审理程序执行，能否取出护照由使馆决定。 |
